Política de Privacidad y Política de Cookies

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizas la página web www.vackart.es (en adelante, “la Web”) o nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest, etc.).
También detalla tus derechos y las opciones que tienes respecto a tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

VACKART PIECES OF LIFE, S.L.
CIF: B66580911
Domicilio: Calle Lepant, 253 – 08013 Barcelona, España
Correo electrónico: hola@vackart.es

2. Datos personales que recopilamos

Para ofrecerte nuestros productos o servicios, podemos solicitar determinados datos personales.
Por ejemplo, cuando realizas una compra, te registras, contactas con atención al cliente o solicitas recibir comunicaciones.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.

• Información de acceso y cuenta: nombre de usuario, contraseña e ID de usuario.

• Datos de transacción: productos adquiridos, forma de pago, importe, facturas.

• Información de navegación: dirección IP, dispositivo, idioma, país, páginas visitadas, cookies y otras tecnologías similares.

Finalidad y legitimación del tratamiento:

• Gestión de pedidos y entregas: ejecución del contrato de compraventa.

• Gestión de tu cuenta y atención al cliente: relación contractual o precontractual.

• Envío de información comercial y promociones: consentimiento expreso del interesado.

• Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal, contable o de consumo.

3. Menores de edad

No se permite el registro de menores de edad en nuestra Web ni la compra de productos sin autorización expresa de sus padres o tutores legales.

4. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un correo a hola@vackart.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”).

• Limitar el tratamiento o oponerte a él.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.
En el caso de compras, los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por ley (por ejemplo, obligaciones fiscales o de garantía).

6. Comunicación de datos

Podemos compartir tus datos personales con:

• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (logística, pagos, hosting, marketing, atención al cliente).

• Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros.

• Administraciones públicas o autoridades competentes cuando exista obligación legal.

• Terceros autorizados con tu consentimiento expreso.

Exigimos a todos nuestros proveedores el cumplimiento de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos.

7. Seguridad de los datos

En Vackart protegemos tus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas adecuadas, para evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración.
El acceso a tu cuenta y datos está protegido mediante contraseña personal e intransferible.

8. Política de Cookies y tecnologías similares

Vackart utiliza cookies y otras tecnologías para reconocer tu navegador, analizar la navegación, mejorar la experiencia del usuario y mostrar contenido personalizado.

Tipos de cookies utilizadas:

1. Cookies funcionales: necesarias para el funcionamiento básico de la web (sesión, carrito, seguridad).

2. Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar la velocidad, la navegación y las preferencias del usuario.

3. Cookies de redes sociales y publicidad: permiten compartir contenidos y mostrar anuncios personalizados en función de tus intereses.

Puedes configurar o rechazar las cookies en cualquier momento desde la sección “Configuración de cookies” disponible al pie de la página.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de que alguno de nuestros proveedores trate datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que lo hará bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes de seguridad.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Vackart se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento.
La versión más reciente estará siempre disponible en www.vackart.es.

11. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 hola@vackart.es
📍 VACKART PIECES OF LIFE, S.L. – Calle Lepant, 253 – 08013 Barcelona